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Posted 6 days ago

Agent services financiers-particuliers

Caisse populaire Alliance

Full-Time • Kapuskasing Region

Offre d’emploi
Centre de services de Kapuskasing
Agent services financiers - particuliers (affichage interne/externe)



Employeur et sommaire du poste
La Caisse Alliance emploie près de 300 employés répartis dans 30 centres de services dans 24 communautés du Nord de l’Ontario. La Caisse détient un actif de plus de 1,7 G$ et offre des services financiers de qualité à environ 50 000 membres. La Caisse Alliance est fière d’apporter un soutien au développement économique de sa région et demeure un solide exemple de coopération.

Sous la supervision de la direction financement aux particuliers et gestion des avoirs, la personne titulaire travaille en étroite collaboration avec les conseillers finances personnelles en contribuant à l’offre et à la prestation de services en financement par la réalisation d’activités opérationnelles et de soutien à la vente auprès des membres. Cette personne est aussi responsable de tout ce qui a trait à l’ouverture et à la gestion des comptes.

Responsabilités spécifiques
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du secteur services aux particuliers;
• Réaliser différentes activités opérationnelles et de soutien reliées à la vente de produits de financement;
• Réaliser la constitution et maintenir à jour les dossiers des membres et assurer les suivis qui en découlent;
• Rencontrer les membres afin de finaliser la vente de produits complémentaires de financement et d’épargne et répondre à certains besoins d’informations;
• Assurer la confirmation et la prise de rendez-vous;
• Appuyer l’équipe de financement dans la préparation des dossiers, des documents et des rencontres;
• Procéder, en mode courtoisie, à l’ouverture de compte des membres référés par les conseillers;
• Compléter les vérifications nécessaires pour la prise de décision à la demande du conseiller et effectuer les activités de présaisie et postsaisie sur les dossiers de financement (p. ex. : mises à jour des informations financières, changements d’adresse, etc.);
• Détecter les opportunités de vente de produits complémentaires et participer à des activités de sollicitation ciblées, initiées par les conseillers;
• S’assurer que les dossiers soient complets et conformes dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits;
• S’assurer de la sécurité des transactions et des opérations en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Profil recherché
Scolarité : Diplôme d’études collégiales en administration de bureau
Expérience : 2 années d’expérience en services financiers ou en administration de bureau
Compétences principales
• Maîtrise des deux langues officielles;
• Maîtrise des outils bureautiques Word et Excel;
• Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain;
• Être doué pour la communication interpersonnelle;
• Être orienté vers l’action et vers le client;
• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
• Savoir informer;
• Être familier avec les contrats de prêt et de garantie et avec l’ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse (atout);
• Respecter les standards de qualité de service.

Conditions de travail
Centre de services : Kapuskasing
Statut d’employé : Poste syndiqué, permanent, temps plein, 36 h/semaine
Rémunération : Selon le niveau 3 de l’échelle salariale en vigueur
Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae,
au plus tard le 6 mars 2020 à 16 h, à l’attention de :
Mme Ricky-Ann D. Dorval, conseillère en ressources humaines
Caisse Alliance
Tél. : 705-335-6161 (102) • Courriel : rdorval@acpol.ca
Nous offrons des chances égales à tous.
Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.
*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

caissealliance.com/carriere


Job Expires: 2020-03-06

Contact Information

Caisse populaire Alliance

Kapuskasing, ON P5N 1A6 Kapuskasing, ON P5N 1A6, Canada

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